Der neue Intelligence Layer Neo bringt proaktive Intelligenz und Automatisierung in die Unternehmens-IT – ohne dass Kunden dafür ihre Souveränität aufgeben müssen.
Der neue Intelligence Layer Neo bringt proaktive Intelligenz und Automatisierung in die Unternehmens-IT – ohne dass Kunden dafür ihre Souveränität aufgeben müssen.
KI-basierte Agenten unterstützen proaktives Service Management mit Self Resolution, Ticket-Klassifizierung, Erkennung von Major Incidents und Security Patch Gap Advisory.
Integration mit Matrix42 SAM und ESM erlaubt es Kunden, ihre Softwarelandschaft transparent und effizient zu verwalten, Kosten zu senken und die Leistungsfähigkeit zu steigern.
Auf dem ITSM-Event des Jahres stellt Matrix42 mit den AI Agents ein neues Produkt vor, das eine neue Ära des proaktiven Service Managements einläutet. Teilnahme vor Ort oder im Livestream möglich.