Als Großvater im Online Marketing durchstarten – geht das überhaupt?
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Für 71 % der Befragten ist eine Steigerung der Kundenzufriedenheit der wichtigste Nutzen aus der Implementierung von Customer Journey Mapping (CJM)
Dr. Christoph Streng verantwortet Kundenzufriedenheit und -erfolg als Chief Customer Officer