Skip to content

Schlagwort-Archive: Kundenservice

Welcher Online Kurs hilft dem Kundenservice im Umgang mit Belastung, Überforderung und Kundenfrust?

Der telefonische und online-Kundenservice steht in vielen Unternehmen mit dem Rücken an der Wand. Wie verbessert man den Kundenservice und stärkt die Mitarbeiter mental?

„Fairer Immobilienmakler 2021“

IMMOPARTNER zum dritten Mal in Folge ausgezeichnet von FOCUS Money

Contact Center Management – Benjamin Barnack wird Geschäftsführer bei der Expertcloud

In wenigen Tagen wird Benjamin Barnack in die Geschäftsführung der Expertcloud wechseln. Expertcloud ist einer der führenden Anbieter für innovative und anspruchsvolle Customer Care Services.

SalsUp unterstützt Mittelständler beim Innovationsmanagement mit erweitertem Beratungsangebot

SalsUp, Europas führende digitale Plattform zur Vernetzung von Start-Ups und Mittelständlern, erweitert sein Beratungsangebot für mittelständische Unternehmen.

Überfordert der digitale Wandel viele Mitarbeiter im Kundenservice?

Mitarbeiter im Kundenservice müssen mit extremer Schlagzahl Vorgänge erledigen und dabei ständig das Medium (E-Mail, Telefon, …) wechseln und neue Kanäle nutzen. Wie gut schaffen Sie das? Agil?